Als je je niet hebt aangemeld voor marketing-e-mails of je hebt je niet aangemeld voor de Motorsport Tickets-mailinglijst, ontvang je niet belangrijke service-e-mails met betrekking tot je bestelling en de mogelijkheid om ons te vertellen hoe we het hebben gedaan.
Deze e-mails bevatten:
- Order status: informatie dat we je bestelling verwerken en samenwerken met het circuit om je tickettoewijzing te bevestigen
- Order bevestiging: we hebben je tickets toegewezen en je bestelling is bevestigd
- Verzendstatus: we hebben je tickets verwerkt en ze zijn momenteel bij onze koerier en onderweg naar je. Indien het evenement e-tickets ter beschikking stelt, ontvang je deze per e-mail. De e-mail bevat een link of bijlage met je ticket.
- Vertel ons hoe we het hebben gedaan: Drie dagen nadat je een bestelling hebt geplaatst, zullen we je vragen om feedback te geven over de geleverde service via het boekingsproces. Dit is een uitnodiging om een sterbeoordeling achter te laten en commentaar te geven op Trustpilot.
- Race Ready: informatie over het komende evenement, inclusief veel gestelde vragen, reisinformatie, dienstregelingen, kaarten en meer.
- Vertel ons over het evenement: Na de race zullen we je vragen wat je mening is over het evenement als geheel. Dit helpt ons om de fans van deze race in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.