Toda la protección de reembolso que vende Booking Protect sigue el mismo proceso de reembolso:
Paso 1 - Crea una cuenta
Debe crear una cuenta para iniciar su solicitud de reembolso. Una vez creado, puede cargar documentos, comunicarse de forma segura con Booking Protect y monitorear el progreso de las aplicaciones existentes.
Debe visitar refund.bookingprotect.com para crear una cuenta. Puede usar su dirección de correo electrónico o su cuenta de Google, Facebook o Twitter para hacer esto. Si ya tienes una cuenta, simplemente necesitas iniciar sesión.
Paso 2 - Complete la solicitud de reembolso
Una vez que haya iniciado sesión, debe completar nuestro formulario de solicitud de reembolso en línea. Esto debería tomar alrededor de 4 minutos en completarse y luego se asigna a un agente que se encargará de la solicitud.
Paso 3 - Revisamos la solicitud
Nuestro objetivo es completar las solicitudes dentro de 2 días hábiles. Le enviaremos un correo electrónico si falta algún documento, por lo que es importante que vigile de cerca sus correos electrónicos para asegurarse de que no haya demoras.
Paso 4 - La solicitud está finalizada
Si se aprueba su solicitud, puede elegir su método de pago preferido. Luego, los pagos se emiten dentro de los 2 días hábiles y deberían aparecer en su cuenta dentro de los 5 días hábiles.