Come posso presentare un reclamo?

Vogliamo che i nostri clienti abbiano la migliore esperienza possibile al momento della prenotazione con noi, ma comprendiamo che a volte le cose possono andare storte.

Il nostro team è sempre a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio tu abbia. Per trovare il modo migliore per contattare il Servizio Clienti, fare clic qui.

Se desideri inoltrare un'escalation del caso, puoi inviare un'e-mail al nostro responsabile del servizio clienti, Ben, all'indirizzo escalations@motorsporttickets.com. Una volta ricevuta la tua email, esaminerà il tuo caso e organizzerà una chiamata con te entro 5 giorni lavorativi. Assicurati di includere un breve riepilogo di ciò che è successo, il riferimento della tua prenotazione e il miglior numero di contatto per chiamarti.

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