Quando e come saranno consegnati i miei biglietti?

Generalmente i biglietti sono emessi in formato cartaceo e quindi ti vengono inviati prima della gara tramite corriere. Alcuni circuiti offrono la possibilità di ritirare i biglietti al Centro Accrediti per gli ordini effettuati poco prima della gara mentre sempre più circuiti stanno adottando la tecnologia per emettere i biglietti in formato elettronico. Le opzioni di consegna relative alla tua prenotazione saranno chiaramente indicate durante l'acquisto online. 

Siamo consapevoli che non vedi l'ora di ricevere i tuoi biglietti e noi ci impegnamo a farteli avere il più presto possibile. Tutti i biglietti vengono emessi direttamente dai circuiti ospitanti e te li invieremo non appena saranno pronti. La data esatta di consegna varia a seconda della gara e di quando è stato effettuato l'ordine. Per ridurre al minimo il rischio di biglietti fasulli, la maggior parte dei circuiti li emettono solo due/quattro settimane prima della gara. Per questo motivo, purtroppo, non possiamo fornire una data di consegna precisa fino a quando il circuito non ha emesso i tuoi biglietti.

Consegna tramite corriere

Per sicurezza e velocità, i biglietti vengono spediti con DHL Worldwide Express per i luoghi di consegna al di fuori del Regno Unito e con Royal Mail Special Delivery per le destinazioni nel Regno Unito. In entrambi i casi, ti invieremo un'e-mail con un numero di via non appena i tuoi biglietti saranno stati spediti e qualcuno dovrà essere disponibile all'indirizzo di consegna per firmare il ritiro. Se normalmente non sei a casa durante il giorno, puoi nominare una persona/indirizzo alternative a cui inviare i tuoi biglietti come, per esempio, il tuo indirizzo di lavoro.

Se hai paura che i tuoi piani di viaggio confliggano con la consegna dei biglietti, faccelo sapere in anticipo così che, se necessario, possiamo organizzare la spedizione tramite corriere direttamente al tuo hotel/alloggio durante il viaggio. Faremo in modo che la consegna coincida con i tuoi piani di viaggio.

Per gli eventi internazionali, durante l'acquisto online puoi anche fornirci la tua data di partenza così che possiamo monitorare l'emissione dei biglietti in relazione alla tua partenza. Se più vicino alla data di partenza i tuoi biglietti non sono ancora disponibili, ti contatteremo per discutere le opzioni di consegna alternative.

Ritiro al Centro Accrediti

Per alcuni eventi possiamo anche offrire la possibilità di ritirare i biglietti al Centro Accrediti al circuito. Questa opzione è generalmente disponibile solo per gli ordini effettuati poco prima dell'evento perché sarebbe poco pratico per il circuito offrirla a tutti i fan, a causa dell'elevato numero di visitatori. I visitatori dovranno quindi recarsi al Centro Accrediti durante il weekend di gara per ritirare i biglietti.

Per ragioni di sicurezza, ti chiederemo di nominare una persona specifica per il ritiro e di stampare una lettera da presentare al Centro Accrediti insieme ad un documento d'identità. La lettera ti sarà inviata per e-mail circa dieci giorni prima dell'evento, una volta che i dettagli della posizione e degli orari di apertura del Centro Accrediti saranno stati confermati dal circuito.

Biglietti elettronici

Alcuni circuiti sono ora in grado di emettere i biglietti in formato elettronico in alternativa a quelli cartacei. I biglietti elettronici ti saranno inviati tramite e-mail e dovrai stamparli e presentarli all'arrivo in circuito. Se disponibile, l'opzione di consegna del biglietto elettronico sarà elencata al momento del pagamento.

Tieni comunque presente che i biglietti elettronici vengono spesso emessi solo una decina di giorni prima dell'evento, quindi potresti non riceverli immediatamente.

I regali

Se hai acquistato i biglietti come regalo per un'occasione speciale, potresti considerare l'acquisto di un buono regalo come alternativa da presentare fino all'arrivo dei biglietti.

Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 3 su 4

Articoli in questa sezione