Wie kann ich eine Beschwerde einlegen?

Wir möchten, dass unsere Kunden das bestmögliche Erlebnis haben, wenn Sie bei uns buchen. Wir verstehen aber, dass manchmal vielleicht ein kleines Problem auftreten kann.

Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen oder Bedenken zu beantworten. Um herauszufinden, wie Sie den Kundenservice am besten kontaktieren können, klicken Sie bitte hier.

Wenn Sie eine Beschwerde einlegen möchten, können Sie unserem Manager vom Kundenservice, Ben, eine E-Mail an escalations@motorsporttickets.com senden. Sobald Ihre E-Mail eingegangen ist, wird er Ihren Fall prüfen und innerhalb von 5 Werktagen einen Anruf mit Ihnen vereinbaren. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine kurze Zusammenfassung des Vorfalls, Ihre Buchungsnummer sowie Ihre Kontaktnummer, unter der wir Sie erreichen können, in der E-Mail erwähnen.

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